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阀门销售人员基础技巧

作者:浙江凯意得阀门有限公司 来源:http://www.kaiyidevalve.com/ 2014-10-24 浏览量:514
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阀门销售技巧

行情也分内部阀门行情和外部阀门行情,例如在中国阀门行业已经形成了一种大而全的现象,存在着供大于求的局面,大部分企业的产品在质量上没有做到“高端化”,而有的企业更是只注重于销售根本不注重在卖出产品后的售后服务,而且大部分的产品都是通用阀门产品,没有形成自己的主导、特色的品牌,这些都是一个业务员必须知道的外部阀门行情。
 
  而内部阀门行情则是指整个销售过程与客户沟通的过程。首先就是要诚信待人,做到“四会”即:“会做,会说,会写,会记”,做销售其实是先做人,做一个诚信待人的人,在销售的过程中一定要善待每一个人,可能不会买您的产品,但是您还得细心的和们讲解,换一句话说,推销产品的同时,另一方面也是在推销您的人品。大部分的客户会在您的诚信下,打开原来“麻木”的心扉,这一点对做业务的很重要,也是我把它放在首要位置的意义之所在。
 
  “会做”,即生产产品,就是业务员要知道您所推销的产品是怎么生产出来的,它的每一个部件是怎么组装以及它的作用,当然大部分的业务员不可能去车间生产产品,但是您最好在车间走一走,转一转,知道产品的“来龙去脉”。这样您在推销产品的时候能够做到“胸有成竹”,才能够“对答如流”,使得客户认为您对产品是十分的了解的,否则,客户会疑惑,业务员都不清楚的产品怎么会出来推销,这样就会很被动,不利于做销售。
 
  “会说”,就是业务员在和客户交流的时候,怎么样说服在同系列的产品中选择您所推荐的产品,那您就要说出您的产品独有的特色和性能,最主要的是您得“想客户之所想”,就是希望的产品是什么样的您得讲讲清楚,您的产品能够比们原来使用的产品带来怎样的便利以及效益。要能够说出您所推荐的产品的所有的性能、特点、安装调试的注意事项等等,要能够让客户知道您是这个方面的内行人,而不是一个“门外汉”。这样做起业务来,客户在接受您的产品的同时,会把您作为一个行家看待。更加的接受您,特别给客户放心的是,您能够给我们在以后的使用中提供各种建议和意见。
 
  “会写”,即业务员在和客户的交流中,能够通过您对阀门的深入了解,用比较直观的结构图,简易图更加形象的推荐您的产品的特点,使得客户真切的看到您的产品的“与众不同”,另一方面,您在客户要求的情况下能够为们写出详实的文案,这一点主要是针对提供技术参数和附加要求生产产品的企业。
 
  “会记”,阀门知识涉及面非常广,各行各业的知识经验都有,而你的大脑的记忆力相对来说还是很有限的,所以你需要养成记录阀门知识经验的习惯,阀门网.com上记录着很多阀门技术知识,有助于快速提高阀门销售新手的入门。
 
  在对待国内外客户销售的差别,国外的客户注重的是对公司所提供的样品资料和实物要求是一致的,因为他们讲究的是“表里如一”的产品。不希望通过“挂羊头,买狗肉”的伎俩来推销公司的产品。相对于国外,国内的客户在注重质量的同时,主要注重的是服务,特别是在乎生产厂家是否给客户安装、调试、检测等等。
 
  当然销售阀门的技巧和方法还有很多,要在实践过程中注重总结,善于思考才能做一个合格的阀门销售人员。

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